Գործակարգավարական նիստի ժամանակ քաղաքապետի տեղակալ Սուրեն Գրիգորյանը նշեց, որ որ հավելվածն արդեն գործարկվել է. «Այս պահին հնարավորություն է տալիս ահազանգել գտնվելու վայրի մասին՝ թողնելով տեքստային հաղորդագրություն և կցելով ձայնային հաղորդագրություն, լուսանկար ու տեսանյութ»։
Գրիգորյանի խոսքով՝ հավելվածը ևս մեկ խողովակ է, թեժ գծին զուգահեռ, քաղաքապետարանին խնդրի մասին հայտնելու:
«Նույն գործընթացն է անցնում և քաղաքացին այս եղանակով էլ խնդրի մասին հայտնելու դեպքում ևս կստանա հաղորդագրություն իր դիմումի ընթացքի վերաբերյալ»,- ասաց Գրիգորյանը։
Երևանի քաղաքապետ Տիգրան Ավինյանն էլ հավելեց՝ «Ակտիվ քաղաքացի» հարթակի հավելվածում բոլորը կարող են խնդիրների մասին հայտնել քաղաքապետարանին։