Apple-ի սպասարկման սխալը գրեթե ոչնչացրել է ավստրալական բիզնեսը

Ավստրալացի գործարարը բողոքել է Apple Maps ծառայության սխալից, որի պատճառով իր ռեստորանը սխալմամբ փակված է նշել, ինչը հանգեցրել է կորուստների։ Այս մասին հայտնում է ABC News-ը։

Քվինսլենդում գտնվող Pum’s Kitchen Thai ռեստորանի սեփականատեր Քրիս Պյատը հունվարին ասել է, որ իմացել է, որ իր հաստատությունը նշված է որպես «մշտապես փակ» Apple Maps-ում: Պայետն ասել է, որ այս մասին պատահաբար է իմացել այցելուներից մեկից։

Apple Maps-ը («Apple Maps») քարտեզագրման ծառայություն է, որը ստեղծվել և սպասարկվում է Apple-ի կողմից:

Ձեռնարկատերը խոստովանել է, որ ծրագրում տեղի ունեցած սխալը «գրեթե ոչնչացրել է» իր բիզնեսը. այն մեծապես տուժել է։ Նոյեմբերի վերջին նա նկատեց, որ այցելուների հոսքը կտրուկ նվազել է՝ իրավիճակը շարունակվել է ողջ դեկտեմբեր ամսվա ընթացքում՝ տոնական օրերին։ Գործարարի խոսքով՝ սխալի պատճառով կորցրել է 12 հազար ավստրալիական դոլար։

Պյատն ասել է, որ չի օգտագործում Apple-ի գաջեթներ, ուստի չի կարողացել ստուգել իր բիզնեսի կարգավիճակը Apple Maps-ում: Երբ նա օգնություն է խնդրել Apple-ի աջակցությունից, նրանք պատասխանել են, որ քանի որ նա իրենց հաճախորդը չէ, մասնագետները չեն կարող օգնել իրեն։