ՀԱՐՑ. Ես 2007-2008թթ. հայաստանյան բանկերից մեկից քարտային տարբերակով վարկ եմ վերցրել: Ընթացքում վարկային պարտավորություններս ժամանակին եւ բարեխիղճ կատարել եմ, ապա մարել վարկն ամբողջությամբ: Սակայն ամիսներ անց բանկից ինձ տեղեկացնում են, որ ես չեմ վճարել քարտի սպասարկման գումարը, որի հետեւանքով հայտնվել եմ բանկի սեւ ցուցակում: Անցել են տարիներ, եւ ես դեռ չեմ վճարել սպասարկման այդ գումարը: Խնդրում եմ ասեք՝ հիմա ես գտնվո՞ւմ եմ սեւ ցուցակում, թե՞ ոչ:
Սեւակ Հարությունյան (32 տարեկան, մենեջեր)
ՊԱՏԱՍԽԱՆ. Նախ նշենք, որ «սեւ ցուցակ» հասկացություն գոյություն չունի: Կա միայն վարկային պատմություն. այն Ձեր վարկային «կենսագրությունն» է, որը պարունակում է տեղեկություն Ձեր գործող եւ մարված ֆինանսական պարտավորությունների կատարման, Ձեր կողմից այլ մարդկանց տրամադրված երաշխավորությունների, չվճարված կամ ուշացված վճարների, նույնիսկ վերջին վեց ամսում Ձեր ստացած աշխատավարձի միջին չափի մասին: Ընդ որում, վարկային պատմությունը գրանցվում է ԱՔՌԱ վարկային բյուրոյում (ավելին՝ www.acra.am), այլ ոչ թե բանկում, իսկ բանկը եւ վարկային կազմակերպությունը միայն տվյալներ տրամադրողներն են:
շարունակելի
ԿԲ հասարակայնության հետ կապերի ծառայություն
«ԺՈՂՈՎՈՒՐԴ». Տեղեկացնում ենք, որ ցանկացած անձ (ֆիզիկական եւ իրավաբանական) «Վարկային տեղեկատվության շրջանառության եւ վարկային բյուրոների գործունեության մասին» ՀՀ օրենքի համաձայն իրավունք ունի՝
1. օրենքով սահմանված կարգով ամբողջությամբ եւ առանց սահմանափակումների ստանալու իր վերաբերյալ վարկային զեկույցներ եւ վարկային բյուրոյի կողմից մատուցվող այլ ծառայություններ.
2. ստանալու տեղեկություններ տեղեկատվություն տրամադրողների վերաբերյալ.
3. ստանալու այն անձանց անունները, որոնք վերջին մեկ տարվա ընթացքում հարցում են կատարել վարկային տեղեկատվության սուբյեկտի վերաբերյալ.
4. բողոքարկելու վարկային բյուրոյում առկա տվյալները եւ ճշգրտելու, լրացնելու դրանք.
5. արգելելու վարկային բյուրոյին վարկային բյուրոյի հաճախորդներին վաճառել կամ տրամադրել ցանկացած տվյալ՝ բացառությամբ օրենսդրությամբ սահմանված դեպքերի: